Schweizer Architekt:innen schätzen die «Baudokumentation» seit 1930 als Informationsquelle für Architekturprojekte und Baustoffe. Seit 2008 gehört die Schweizer Baudokumentation zur Docu Media Schweiz GmbH, welche mittels Events, Print- und Online-Produkten die Architektur- und Bau-Branche mit Informationen versorgt.
Immer mehr Menschen nutzen Google als Single Source of Search. Das führt dazu, dass Anbieter-Websites direkt genutzt werden, ohne den Weg über ein Portal, wie es die Schweizer Baudokumentation ist, zu gehen. Neben dieser Herausforderung entsprach die Erfassung und Darstellung der Architekturprojekte nicht mehr den Ansprüchen der Nutzer:innengruppen, weshalb Docu Media bereits 2019 einen grundlegenden, mehrstufigen Optimierungsprozess ins Leben rief.
Die im Vorfeld analysierten Schwachstellen der bisherigen Systemlandschaft schafften die Grundlage für den Relaunch, dessen Hauptziele waren: Customer Journey verbessern, Plattform-, URL- und Domainstrukturen vereinheitlichen, Koordinations- und Entwicklungsaufwände deutlich reduzieren. Es sollte eine Lösung gestaltet werden, die zu jedem Zeitpunkt die Nutzer:innen und deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Dazu gehören unter anderem:
Die neue Website besticht nicht nur mit ihrem ansprechenden Design und der grossformatigen Darstellung der Architekturprojekte. Die Suche mit smarten, kombinierbaren Filtern und die Navigation steigern durch ein übersichtliches Mega-Dropdown-Menu und eine Reihe von Direkt- und Schnelleinstiegen zusätzlich die Usability. Verschiedene Seitentypen, die sich auch visuell voneinander unterscheiden, erleichtern die Orientierung. Ein herausragender Onlineauftritt, der als Gewinner des Q-Award Digital 2020 nicht nur innerhalb der Architektur- und Baubranche überzeugt.
Aufbauend auf der neuen und skalierbaren Lösung kann Docu Media ihr digitales Angebot zukünftig step-by-step ausbauen. Im Rahmen eines UX-Beratungsmandats dürfen wir diese Weiterentwicklung auch in Zukunft begleiten.
Der Q-AWARD will beispielhaft zeigen, wie Qualität im Bereich der Fach- und Spezialmedien erreicht und dauerhaft umgesetzt werden kann.
Die Website der Schweizer Baudokumentation überzeugte die Jury und wurde zur Gewinnerin des Online Q-Award 2020 gekürt.