Die Corporate Website ist häufig der erste Kontaktpunkt in der Customer Journey und damit eine der zentralen Kommunikationsplattformen. Dabei wird das visuelle Erscheinungsbild oft mit der Service- und Produktqualität in Verbindung gebracht. Neben visuellen Aspekten sind auch technische Faktoren wie Schnittstellenanbindung oder intelligente Suchlösungen Teil des Kundenerlebnisses. Wir zeigen Ihnen, wie aus diesen verschiedenen Disziplinen ein überzeugender Touchpoint entsteht.